Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Коли Вам можуть відмовити в гарантійному ремонті: Пошкоджені гарантійні пломби, є механічні або інші пошкодження, які виникли з Вашої вини (порушення правил використання, недотримання температурного режиму, вплив рідини, пилу, потрапляння всередину сторонніх предметів). Є ушкодження, викликані перепадами напруги в мережі; неправильним підключенням товару до інших виробів; перевищенням норм експлуатації; використанням нестандартних або неякісних програм, витратних матеріалів, запчастин і т. д. Є ознаки несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару. Серійний номер або MAC-адресу в пам'яті виробу змінені, стерті або пошкоджені і не можуть бути встановлені. За законом про ЗПП на дані товари не поширюються гарантійні зобов'язання: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text Повернути ці товари можна, тільки якщо вони браковані або не відповідають замовленням.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.